Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern im Onlineshop Novalee unter novaleeclothing.de. Unser Liefergebiet ist Deutschland.

Dein Vertragspartner ist:
DIMASE GmbH & Co. Weiden KG
Max-Reger-Straße 9
92637 Weiden in der Oberpfalz
Deutschland
Registergericht: Amtsgericht Weiden i. d. OPf., HRA 2293

Die Gesellschaft wird durch ihre persönlich haftende Gesellschafterin DIMASE GmbH vertreten. Diese ist beim Amtsgericht Amberg unter HRB 4389 eingetragen und wird durch die Geschäftsführerin Diana Seegerer vertreten.

E-Mail: info@novaleeclothing.de
Telefon: +49 961 47018700
Weitere Anbieterangaben findest du in unserem Impressum.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist eine Einladung, ein Kaufangebot abzugeben. Du wählst die gewünschten Artikel und gegebenenfalls Größe oder Farbe aus und legst sie in den Warenkorb. Im Bestellvorgang gibst du die für die Bestellung erforderlichen Daten ein und wählst eine angebotene Zahlungsart.

Vor dem verbindlichen Abschluss deiner Bestellung kannst du die Bestellangaben prüfen und über die im Bestellvorgang verfügbaren Bearbeitungsfunktionen berichtigen. Du kannst den Vorgang vor Abgabe der Bestellung abbrechen.

Durch Betätigung der abschließenden, eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Wir nehmen dein Kaufangebot mit dem erfolgreichen Abschluss deiner Kartenzahlung im Checkout an. In diesem Zeitpunkt kommt der Kaufvertrag zustande. Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern die Bestelldaten zur Vertragsabwicklung und im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die für deine Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Widerrufsinformationen werden dieser E-Mail als PDF beigefügt und können von dir dauerhaft gespeichert werden.

Die im Shop verlinkten Richtlinien zeigen die jeweils aktuelle Fassung und sind kein persönliches Archiv früherer Vertragsfassungen. Bitte bewahre deshalb die zu deiner Bestellung erhaltenen Unterlagen auf. Bei Fragen zu einer früheren Bestellung kannst du dich unter info@novaleeclothing.de an uns wenden.

3. Preise und Zahlung

Die ausgewiesenen Preise sind Gesamtpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist für alle Bestellungen kostenlos; ein Mindestbestellwert gilt nicht.

Du kannst im Checkout mit den dort angebotenen Kredit- und Debitkarten bezahlen. Aktiviert sind Visa, Mastercard, Maestro, American Express, JCB, Visa Electron, Discover und Diners Club. Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden dir vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bei erfolgreichem Abschluss einer Kartenzahlung wird der Gesamtbetrag automatisch im Checkout eingezogen. Der Gesamtbetrag wird dir vor der verbindlichen Bestellung angezeigt.

4. Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands mit DHL, versichert und mit Sendungsverfolgung. Der Versandstandort ist Max-Reger-Straße 9, 92637 Weiden in der Oberpfalz, Deutschland.

Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Arbeitstage. Bearbeitungstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen bundesweite Feiertage. Der Bestellannahmeschluss ist 14:00 Uhr deutscher Ortszeit (Europe/Berlin). Bestellungen nach diesem Zeitpunkt sowie Bestellungen am Wochenende oder an bundesweiten Feiertagen werden ab dem nächsten Bearbeitungstag bearbeitet. Die Öffnungszeiten unseres Ladengeschäfts bestimmen nicht die Bearbeitungstage.

Nach der Übergabe an DHL beträgt die Versandlaufzeit voraussichtlich 1–4 Zustelltage. Zustelltage sind Montag bis Samstag, ausgenommen bundesweite Feiertage; an Sonntagen erfolgt keine Zustellung. Die Bearbeitungszeit kommt zur Versandlaufzeit hinzu.

Weitere Angaben findest du unter Versand und Lieferung.

5. Widerrufsrecht und Rücksendung

Bei einem Fernabsatzvertrag steht Verbraucherinnen und Verbrauchern das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage ab Erhalt der Ware. Die vollständige Belehrung, die Berechnung der Frist sowie das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware für Waren im Originalzustand an. Für die postalische Rückgabe genügt es, wenn du die Ware innerhalb dieser 30 Tage absendest. Die Rückerstattung bei Nutzung dieses freiwilligen Rückgaberechts erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgegebenen Ware bei uns. Die Bedingung „Originalzustand“ und diese Erstattungsfrist gelten ausschließlich für das freiwillige Angebot. Dein gesetzliches Widerrufsrecht, die hierfür geltenden Rückzahlungsregeln und deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt. Weitere Angaben findest du in der Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.

Die unmittelbaren Kosten einer gewöhnlichen Rücksendung trägst du. Ein kostenloses Standard-Retourenlabel wird nicht bereitgestellt. Bei fehlerhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware tragen wir die vollständigen Rücksendekosten. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben uneingeschränkt bestehen.

Die postalische Rücksendeadresse lautet:
DIMASE GmbH & Co. Weiden KG
Retourenannahme
Max-Reger-Straße 9
92637 Weiden in der Oberpfalz
Deutschland

Eine vorherige Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts. Besondere Bedingungen einer freiwilligen Rückgabemöglichkeit schränken das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.

6. Gesetzliche Mängelrechte und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln und die gesetzlichen Haftungsregelungen. Wenn ein Artikel fehlerhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde, kannst du dich an info@novaleeclothing.de wenden. Deine gesetzlichen Ansprüche hängen nicht davon ab, dass du eine Originalverpackung oder einen Lieferschein vorlegst.

Informationen zu deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten findest du in der harmonisierten EU-Mitteilung zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten.

7. Kundenservice

Unser Kundenservice ist Dienstag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr und Samstag von 10:00 bis 15:00 Uhr erreichbar. Du erreichst uns per E-Mail unter info@novaleeclothing.de oder telefonisch unter +49 961 47018700.

8. Google Maps

Unser Onlineshop enthält Funktionen und Inhalte von Google Maps zur Anzeige unseres Ladenstandorts. Die Nutzung dieser Google-Maps-Funktionen und -Inhalte unterliegt den jeweils aktuellen Zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps/Google Earth und der Datenschutzerklärung von Google. Informationen zur Datenverarbeitung beim Laden der Karte und zu deiner Auswahl findest du im Abschnitt Google Maps zur Anfahrt unserer Datenschutzerklärung.